Biographie
de Serge LACROIX

Après avoir poursuivi des études dans les domaines de l’aménagement et de l’organisation des espaces (espaces verts, aménagement du territoire et urbanisme), et en raison d’une appétence dans le domaine de l’animation et des loisirs je me suis destiné au management, à l’organisation et à la gestion de territoires et filières touristiques, à différents niveaux de territoires :

 

• local (Offices de tourisme de stations classées),

• départemental (Comités de tourisme),

• régional (Comités de tourisme),

• inter-régional (Massif du Jura).

   

... ainsi que dans des domaines de compétences :

 

• la communication au profit de destinations, de filières (ski nordique, randonnée, tourisme patrimonial) et mettant en œuvre diverses solutions (ex : Internet de nouvelle génération, outils au service de la mobilité des touristes, documentations, produits dérivés, relations presse, …),

• la mise en marché de destinations (ex : stratégies commerciales adaptées à des réseaux de distribution - ex : TO, autocaristes, « plate-forme de marché », démarches d’affiliation avec opérateurs offrant de la lisibilité sur Internet),

• l’animation et montage de projets (ex : réhabilitation de campings, création de résidences de tourisme classées et d'hébergements insolites, …),

• les politiques de développement (ex : schéma touristique, valorisation du patrimoine et tourisme culturel, événementiel, formation, filières, politiques de qualité),

• le suivi de projets relevant de l'animation et de l’événementiel (ex : « Place aux artistes », « Place aux mômes » et « Océaniques » à Saint-Quay-Portrieux, « Mondial de l'escalade » de Briançon, « Voix baroques en Val de Saône »).

 

Enfin j’ai suivi une formation organisée par la FNCDT ("Anima" sur 3 ans avec Bernard Juhliet Group) et je possède un expérience dans le management d'organisations de type CDT ou OTSI d'importance, où j’ai assuré diverses fonctions, au sein d’équipes de 3 à 20 personnes, qui m’ont permis d'appliquer des règles reconnues d'un bon management.

Aujourd'hui, riche d’une expérience dans le tourisme réceptif (montagne, littoral, campagne et patrimonial) depuis plus de 30 années, Serge LACROIX accompagne des entreprises de tourisme et gestionnaires de destinations (dont offices de tourisme) dans leur développement et leurs projets. Depuis février 2021 Serge LACROIX est "auto-entrepreneur » et propose, en particulier, une formation, dédiée aux gestionnaires (élus et dirigeants) d'offices de tourisme, consacrée au recours au format de "société publique locale" (SPL) pour gérer leur organisme de management d'une destination (DMO).